Yorum Yönetimi

E-ticarette bir ürün satın almadan önce ürün hakkında yapılan yorumları okumak, birçok kişinin ilk yaptığı şeydir. E-ticarette müşteri yorumları, sadece bir geri bildirim aracı değildir. Aynı zamanda markanıza olan güveni artıran, satışlarınızı doğrudan etkileyen ve SEO performansınızı iyileştiren güçlü bir sosyal kanıttır. Peki, e-ticarette müşteri yorumlarının önemi ve yönetimi nasıl olmalı? İşte bu sorunun cevabını…